HOTEL THE FLAG SHINSAIBASHI

大阪市中央区東心斎橋1-18-30
TEL 06-6121-8111
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よくあるご質問

FAQ

客室に関するご質問

エキストラベッドを客室に追加できますか?

恐れ入りますが、エキストラベッドの追加はできません。

喫煙ルーム、禁煙ルームはありますか?

当ホテルは全室禁煙となっております。喫煙は2階の喫煙スペースをご利用ください。

各種ギフト券、商品券は使えますか?

恐れ入りますが、各種ギフト券・商品券はご利用いただけません。

客室でインターネットやWi-Fiは使えますか?

客室を含む全館でご利用頂けます。(無料)
有線LANをご使用される場合は、Wi-Fiから有線LANへのコンバーターを貸し出しさせて頂きます。

子供の添い寝はできますか?

添い寝は大人1名様につき、小学生以下のお子様1名様までご利用頂けます。※添い寝のお子様には、タオル類・アメニティ等のサービスはございません
朝食については、未就学児のお子様は無料となりますが、小学生のお子様は1,000円(税込)が別途必要となります。

4人で一緒に泊まれるファミリールームはありますか?

デラックスツインルームは、大人4名様までご宿泊頂くことが可能です。

高層階の部屋にしてもらいたいのですが対応してもらえますか?

客室は3階から8階となります。ご予約の際にご希望をお伺いすることは可能ですが、確約は致しかねることを予めご了承ください。

客室の清掃は何時まで行ってもらえますか?

13時までとさせて頂いております。その後はタオル交換等のみのご対応とさせて頂いております。

部屋の冷蔵庫に飲み物は入っていますか?

大人1名様につき1本のミネラルウォーターのみのご用意となります。

バリアフリールームはありますか?

ツインルーム(110cm幅のベッド2台)にて1室のみご用意がございます。

客室にあるアメニティを教えてください。

客室タイプによってご用意しているアメニティが異なりますので、詳しくは「客室ページ」をご確認ください。

客室に窓はありますか?

全ての客室に窓はありますが、お客様の安全面・防犯上、開放することができません。
また、日当たりなどについては各客室によって異なる点につき予めご了承ください。

2部屋以上予約する場合、近くの部屋にしてもらえますか?

可能な限りご希望に沿えるように努めますが、当日の予約状況により、ご希望に沿えないことがあることを予めご了承ください。
また、客室タイプにより隣同士の並びにお部屋がない場合がございます点もご理解のほどお願い致します。

客室のバスルームについて詳しく教えてください。

デラックスツイン、デラックスダブルについては、高級感のあるバスタブおよびレインシャワー付きのシャワーをご用意しております。その他の客室タイプについては、洗練されたレインシャワー付きのシャワーブース(バスタブ無し)をご用意しております。
全室バスルーム(シャワーブース)とトイレはセパレートされた形となっております。