HOTEL THE FLAG SHINSAIBASHI

大阪市中央区東心斎橋1-18-30
TEL 06-6121-8111

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よくあるご質問

FAQ

客室に関するご質問

エキストラベッドを客室に追加できますか?

恐れ入りますが、エキストラベッドの追加はできません。

喫煙ルーム、禁煙ルームはありますか?

当ホテルは全室禁煙となっております。喫煙は2階の喫煙スペースをご利用ください。

各種ギフト券、商品券は使えますか?

恐れ入りますが、各種ギフト券・商品券はご利用いただけません。

客室でインターネットやWi-Fiは使えますか?

客室を含む全館でご利用頂けます。(無料)

子供の添い寝はできますか?

12歳までのお子様は添い寝としてご宿泊いただけます。
添い寝のお子様1名につき、タオル・アメニティ代として500円を頂戴しております。
6歳以下のお子様の朝食は無料ですが、7〜12歳のお子様の朝食は1,000円(税込み)を頂戴しております。
13歳以上のお子様は大人料金を頂戴しております。

 

各お部屋の添い寝を含む最大宿泊人数は以下の通りです。
スタンダードダブル:3名(大人2名まで)
スタンダードツイン:4名(大人2名まで)
スタンダードファミリー:4名(大人3名まで)
デラックスダブル:3名(大人2名まで)
デラックスツイン:4名(大人4名まで)

4人で一緒に泊まれるファミリールームはありますか?

デラックスツインルームは、大人4名様までご宿泊頂くことが可能です。

高層階の部屋にしてもらいたいのですが対応してもらえますか?

客室は3階から8階となります。ご予約の際にご希望をお伺いすることは可能ですが、確約は致しかねることを予めご了承ください。

客室の清掃は何時まで行ってもらえますか?

13時までといたします。その後はタオル交換等のみのご対応といたします。

バリアフリールームはありますか?

ツインルーム(110cm幅のベッド2台)にて1室のみご用意がございます。

客室にあるアメニティを教えてください。

客室タイプによってご用意しているアメニティが異なりますので、詳しくは「客室ページ」をご確認ください。

客室に窓はありますか?

全ての客室に窓はありますが、お客様の安全面・防犯上、開放することができません。
また、日当たりなどについては各客室によって異なる点につき予めご了承ください。

2部屋以上予約する場合、近くの部屋にしてもらえますか?

可能な限りご希望に沿えるように努めますが、当日の予約状況により、ご希望に沿えないことがあることを予めご了承ください。
また、客室タイプにより隣同士の並びにお部屋がない場合がございます点もご理解のほどお願い致します。

客室のバスルームについて詳しく教えてください。

デラックスツイン、デラックスダブルについては、高級感のあるバスタブおよびレインシャワー付きのシャワーをご用意しております。その他の客室タイプについては、洗練されたレインシャワー付きのシャワーブース(バスタブ無し)をご用意しております。
全室バスルーム(シャワーブース)とトイレはセパレートされた形となっております。