HOTEL THE FLAG SHINSAIBASHI

大阪市中央区東心斎橋1-18-30
TEL 06-6121-8111
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よくあるご質問

FAQ

施設・サービスに関するご質問

館内に喫煙スペースはありますか?

2階に喫煙所がございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。

クレジットカードは使えますか?

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレス、中国銀聯カード、ディスカバー、MUFG、DC、UC、ニコス、セゾンなど各種カードをご利用頂けます。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってくれますか?

フロントにてお預かり致します。但し、貴重品や危険物のお預かりはお断りしております。

チェックイン前にホテルに荷物を送った場合預かってくれますか?

チェックイン前にお荷物を送付頂いた場合は一週間を目処にフロントにてお預かりし、チェックインの際にお渡し致します。(常温保存が可能なお荷物のみのお預かりとなります。また着払い、代引きなどのお荷物はお預かりすることができませんので予めご理解ください。)
送付される際は、ご宿泊されるお客様のお名前の記載をお願い致します。

客室でインターネットやWi-Fiは使えますか?

客室を含む全館でご利用頂けます。(無料)
有線LANをご使用される場合は、Wi-Fiから有線LANへのコンバーターを貸し出しさせて頂きます。

コインランドリーはありますか?

2階にランドリールームがございます。Electrolux社製QuickWash & QuickDryをそれぞれ3台ご用意しております。
洗濯は300円/1回(〜5.5Kg)、乾燥は100円/30分(〜6Kg)でご利用頂けます。

大浴場はありますか?

ご用意がございませんので、客室のバスルーム(シャワールーム)をご利用ください。

ルームキーは持って帰って良いですか?

チェックアウトの際にフロントにご返却をお願いしております。

飲み物の自動販売機はありますか?

2階に自動販売機がございます。酒類の自動販売機はございませんので、近隣のコンビニエンスストアなどをご利用ください。

門限はありますか?

門限はございません。24時以降は玄関を施錠致しますが、客室カードキーにて解錠頂くことが可能です。

貸出(レンタル)備品について詳しく教えてください。

サービスと施設案内」に記載の貸出(レンタル)備品をご用意しております。
数に限りがある備品もございますので、貸出をご希望される際は事前にお問い合わせください。

客室料金に朝食は含まれていますか?

ご予約時に選択頂いたプランにより、朝食料金が含まれている場合と含まれていない場合がございます。
ホテルに到着された後に朝食をお付けすることも可能ですので、チェックインの際にお申し付けください。

駐車場はありますか?

当ホテル1階にコインパーキングがございます。駐車台数、駐車料金については「サービスと施設案内」をご確認ください。
コインパーキングは宿泊のお客様以外もご利用されるため、満車の場合がございますが、事前のご予約は承っておりませんので予めご了承ください。
満車の場合は、近隣の駐車場などをご案内させて頂きますので、ホテルスタッフまでお問い合わせください。

記念日の花束やケーキなどをお願いすることはできますか?

特別な記念日を当ホテルで迎えて頂くために最大限のお手伝いをさせて頂きます。手配に時間がかかるものもございますので、お早めにお問い合わせください。