職務内容

欧米ゲストから清潔さを高く評価されるホテルで、フロアリーダーとして清掃をコントロールする仕事

 

【概要】

・メイクスタッフへの教育

・担当フロアの清掃業務コントロール

・客室清掃チェック業務

・フロントなどの他部門との情報共有

 

 

【欧米ゲストから清潔さ、サービスを評価されるデザイナーズホテル】

HOTEL THE FLAG心斎橋は欧米圏からのゲストが半分以上を占めています。

spotless clean（しみ一つなく綺麗）という口コミをいただくことも多く、Expediaでは1,427件の口コミで平均9.8という評価をいただいています。

ゲストとの会話はフロントスタッフもフォローするため、英語が話せない方でも問題ありません

（社内のコミュニケーションは日本語で行うため、N1相当の日本語スキルが必要です）。

 

【全部署で協力しながらホテルを運営していくチーム】

清掃業務は外部の業者に委託しているというホテルも多い中、HOTEL THE FLAG心斎橋では自社に所属するメンバーで清掃を行っています。

全員が同じ会社に所属しているメンバーであり、フロントやレストランのチームとも密にコミュニケーションが取れる環境です。

例えばゲストに清掃ルールが伝わっていないといった問題が出てきた場合は、フロントチームと相談して、チェックイン時のゲストへの説明内容を変更するといった改善を進めていきます。

また、清掃のクオリティを担保するために、一日の清掃数が多くなりすぎないように予約のコントロールも行っています。

部署間の縦割りがなく、全部署で協力しながらホテルを運営できるのがHOTEL THE FLAG心斎橋での仕事です。

 

【真摯に仕事に取り組めることを重視し、評価する環境】

ゲストがspotless clean（しみ一つなく綺麗）と感じられるクオリティで清掃をすることは、決して簡単なことではありません。

日々の朝礼で清掃エラーを共有したり、清掃した部屋に不備があれば本人にフィードバックして改善していくことを大切にしています。

だからこそ、未経験であっても、仕事に真剣に取り組み、指摘された内容を受け止めて改善できる方と一緒に働きたいと考えています。

そして、真摯に仕事に取り組んでくださる方を正しく評価することも大切にしており、入社後も清掃スキルの向上に応じて適宜給与改定を行います。

正社員への登用制度もあり、実際に在籍している社員5名のうち4名がパートスタッフからの正社員登用です。

 

 

【求める人材】

・学歴不問

・正社員は20-30代が活躍中、パートスタッフは20代-60代が活躍中

・未経験者でもコミュニケーション能力、マルチタスク能力が高い方歓迎

・経験者の方ももちろん歓迎

 

スピード、効率性も大事ですが、清掃品質を最重要視するチームです。

現在のお仕事で、数を最優先する方針に疑問を持たれている方に最適な職場です。

HOTEL THE FLAG心斎橋の清掃・チームに対する考え方に共感いただける方は、ぜひご応募ください。

 

【選考プロセス】

書類選考

↓

現場面接（1回）

↓

内定

 

【入社後の流れ】

まずは客室清掃業務をご担当いただき、OJTを通じて客室清掃の流れや、清掃の基本的なルール等を覚えていただきます。

HOTL THE FLAG心斎橋の目指す品質での清掃ができるよう、仕上げていただいた部屋を社員がチェックし、清掃レベルを上げていただきます。

清掃レベルがHOTL THE FLAG心斎橋の目指す品質に到達した方から、チェッカートレーニングに入っていただきます。

 

【紹介動画】

清掃スタッフがインタビューに答えました！

勤務地

ホテルザフラッグ心斎橋
（大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30）

雇用形態

パート・アルバイト
試用期間：1ヶ月（試用期間中の条件は本採用時と同一）
契約更新期間：1年

給与

1,550円～
時給は経験・スキルなどに応じて決定します。
チェッカートレーニング中はメイクスタッフと同等の1,350円〜です。
交通費は日額上限を1,000円として支給します。

福利厚生

制服貸与
雇用契約更新手当（過去実績：勤続1年超の方に10,000円）
インフルエンザ予防接種費用の補助（過去実績：1,000円）
社員登用制度（正社員、短時間正社員）

健康保険（勤務時間による）
厚生年金保険（勤務時間による）
雇用保険（勤務時間による）
労災保険

勤務時間

月1回提出のシフト制 / 9-15時（休憩なし・6時間）
週5日～

土日祝の出勤が可能な方を優遇します。

休日

シフトによります。
シフト提出の際に聞いた希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。

休暇

有給休暇

企業情報

エフエルエージー株式会社
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30

最終更新日：2026/03/28
有効期限：2026/04/30