職務内容

渡航制限解除！欧米のお客さまを最高のサービスでお迎えするため積極採用！

 

◇将来、海外で勉強・仕事をしたいという夢をお持ちの方にとって、英語力を磨きつつ、夢を実現するための資金を短期間で貯めたい方に最適！
◇海外からの個人旅行の受入再開のため、新しいチームメンバーを募集！
◇ホテルでの勤務経験は全く不要！
◇海外からのお客さまが99％以上のホテルであり、欧米諸国で仕事をしているような環境（英語力必須）
◇日本で仕事をしながら、語学力を活かしたい、語学力を更に高めたい方に最適

 

ホテル勤務経験の有無ではなく、英語力を活かした仕事をしたい方、ホスピタリティ精神をお持ちの方、チームでの仕事が得意な方を優先的に採用

 

◇成長が大きい環境を求めている方を優先的に雇用
◇日本語より英語を多く使う環境であり、英語力を活かした仕事をしたい方に最適

（入国規制解除後は欧米からのお客様が60％、アジアからのお客様が40％程度の構成となる見通し）
◇良い社風、良い人間関係、良いチームで働きたいという希望をお持ちの方、大歓迎！

ホテルザフラッグ心斎橋は、欧米からお越しのお客様などから高い評価をいただいているホテルですが、更に素晴らしいホスピタリティサービスをお客様に提供するために、共に切磋琢磨してくれるナイトスタッフ・マネージャーを募集致します。

メンバーからの意見、改善提案を吸い上げるボトムアップの社風であり、現場からの意見や提案で、仕事のやり方やサービスのカタチもどんどん改善していくスタイルで世界的な口コミサイトで大阪1位の評価を受けています。

会社から押し付けられるサービスを提供する仕事ではなく、自分たちが素晴らしいと考えるホテル・サービスを創造する仕事を実感できる職場です。

 

TripAdvisorのクチコミはこちら（2022年7月営業再開のため、2020年のクチコミが中心です）

 

職務内容

◎ホテルフロントでの英語を使用したチェックイン、アウト業務
◎道案内や観光案内などへの英語でのお客様対応
◎電話やメールでの新規予約、変更
◎日本語での日報・帳票作成
◎深夜の急病などの緊急対応
◎サービス改善、業務効率化のための検討、提案
◎口コミ分析、マーケティング業務支援

◆ホテルザフラッグ心斎橋で働く多くのメンバーはホテル未経験で入社しています。
◆経験の有無などは全く関係なく、お客様のニーズを汲み取り、それに対応するため自ら考えて行動できる方、より良いホテルにしていくため、何を変えていくのが良いか考えられる方が、高い評価を受ける組織です。
◆ホテル運営に必要なヒト・モノ・カネのすべてに関わって頂きます。
◆お客様は9割以上が海外から、フロントスタッフも半分が外国籍のスタッフであり、グローバルな職場環境です。
◆お客様とのやり取りでは英語を使うことが多く、英語力を活かせる環境です。

 

求める人材

・ホスピタリティ精神をお持ちの方
・チームでの仕事が得意な方
・英語を活かした仕事をしたい方（TOEIC750点以上の方歓迎）
・海外の方はN1資格をお持ちの方歓迎

 

具体的には

◎英語圏のお客さまと不自由なくの英会話が可能な方
◎語学力を活かしたい方
◎自ら考えて積極的に行動できる方
◎向上心をもって意欲的に業務の幅を広げられる方
◎ホスピタリティ精神を持ってサービスを提供できる方
◎お客様のことはもちろん、チームメンバーに真剣に考え寄り添える方
◎良い社風、良い人間関係、良いチームで長期間働きたい方

 

こんな働き方をしたい方もぜひ

・静かな時間帯に自分のペースで仕事がしたい方
・夢の実現のために短期間にお金を貯めたい方

 

紹介動画

ホテルやスタッフの雰囲気をぜひ感じてください！

 

代表信田がホテルへの想いなどのインタビューに答えました！

勤務地

ホテルザフラッグ心斎橋
（大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30）

雇用形態

正社員
夜間業務のため防犯上の観点から男性の方を募集しています。

給与

300,000円～350,000円
月給300,000円 / 月8日休（夜勤手当含む）

福利厚生

各種社会保険完備
交通費支給(月2万円迄) 　
制服貸与

勤務時間

22:00-翌7:00（1時間休憩あり)
1日8時間勤務

休日

月8日

休暇

有給休暇・慶弔休暇

企業情報

ホテルザフラッグ株式会社
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-18-30

最終更新日：2023/02/17
有効期限：2023/03/31